الرئيسية / الحلول

حل لكل مرحلة من مراحل موقعك

ثلاثة حلول تغطي موقعك من التجهيز إلى الصيانة. استخدمها منفردة أو مجتمعة بحسب حالة كل موقع لديك.

من أين تبدأ

أين أنت الآن؟

وضع الموقع لديكالحل المناسب
موقع جديد أو يُعاد تأهيله وتريده جاهزاً للتشغيلتجهيز الفروع
مواقع قائمة تحتاج رفع جاهزية أو استلاماً من مورّد آخرتشغيل وصيانة الفروع
مواقع نُفّذت بطرق مختلفة وتريد توحيد معاييرهاتشغيل وصيانة الفروع
مطلوب منك استيفاء متطلبات كاميرات المراقبةتشغيل وصيانة الفروع
مواقع تعمل وتحتاج متابعة منتظمة واستجابة للبلاغاتإدارة الفروع متعددة المواقع

ابدأ بحل واحد، وابدأ بموقع واحد. لا يُشترط أن تبدأ بكل مواقعك دفعة واحدة.

الحل الأول

تجهيز الفروع

النتيجة: افتتاح في موعده، ومعيار جاهز للموقع التالي.

لمن يناسب

  • تفتتح مواقع جديدة وتريد جاهزية مكتملة يوم التشغيل.
  • لديك موقع يُعاد تأهيله أو يُوسَّع.
  • أمامك توسّع وتريد معياراً موحداً يبدأ من الفرع الأول.

المشكلات التي يعالجها

  • تأخر التشغيل بانتظار اكتمال البنية التقنية.
  • اختلاف التنفيذ بين موقع وآخر.
  • غياب توثيق يوضّح ما نُفّذ وكيف رُبط.
  • تعدد الموردين في الموقع الواحد وصعوبة تحديد المسؤولية.

منهجية التنفيذ

01

التقييم ومراجعة المخططات

دراسة حالة الموقع واحتياجه، ومراجعة المخططات والمتطلبات الفنية والتشغيلية.

02

تخطيط النطاق والمسارات

تحديد الأنظمة المطلوبة، وتخطيط المسارات ونقاط البيانات، وإعداد الجدول الزمني.

03

التنفيذ وفق معيار موحد

تجهيز غرف الأنظمة والراكات، والشبكات ونقاط البيانات، والفايبر والربط، والأنظمة الأمنية ضمن حدود النشاط المرخّص.

04

الاختبار والترقيم

اختبار الأنظمة وتشغيلها، وترقيم النقاط والأجهزة بما يسهّل الصيانة لاحقاً.

05

التوثيق والتسليم

توثيق ما نُفّذ، وتسليم الموقع جاهزاً للتشغيل. وتُحدَّد المخرجات والمستندات المشمولة ضمن العرض الفني أو العقد.

ما يشمله النطاق

  • تقييم الموقع ومراجعة المخططات وتخطيط المسارات.
  • تجهيز غرف الأنظمة والراكات.
  • الشبكات ونقاط البيانات، والفايبر والربط بين أجزاء الموقع.
  • كاميرات المراقبة وأجهزة التسجيل، وأنظمة الإنذار، والتحكم في الدخول، وأجهزة وبوابات التفتيش والكشف — ضمن حدود النشاط المرخّص.
  • الحضور والانصراف، والاختبار والترقيم والتوثيق والتسليم.

تطبيق المعيار على عدة مواقع

ما يُعتمد في موقعك الأول يصبح مواصفة مرجعية للفروع التالية: الأنظمة، ومعايير التغطية، ومسارات التمديد، وأسلوب الترقيم.

فيصبح التوسّع تكراراً لمعيار معروف، لا اجتهاداً جديداً في كل مرة.

الحل الثاني

تشغيل وصيانة الفروع

النتيجة: استمرارية تشغيل، وسرعة استجابة، وتقليل أعطال.

لمن يناسب

  • لديك مواقع نفّذها مورّد آخر وتريد استلامها وتشغيلها.
  • مواقعك تعمل وتحتاج جهة واحدة لاستقبال البلاغات.
  • توقف الأنظمة يوقف تشغيل موقعك مباشرة.
  • تريد تقليل تكرار الأعطال بدل معالجتها كل مرة.

المشكلات التي يعالجها

  • لا تعرف الحالة الفعلية لمواقعك القائمة.
  • بطء الاستجابة وتعدد جهات البلاغ.
  • تكرار العطل نفسه دون تحليل سببه.
  • غياب تقارير توضح ما جرى في كل موقع.

الاستلام ورفع الجاهزية

01

فحص الحالة الحالية

زيارة الموقع وفحص البنية التقنية والأنظمة القائمة، واختبارها للتأكد من عملها الفعلي.

02

حصر الفجوات

تحديد ما هو سليم وما يحتاج معالجة، وترتيب الملاحظات بحسب أثرها على تشغيلك.

03

معالجة الملاحظات المعتمدة

تنفيذ الأعمال التصحيحية وفق نطاق وتكلفة يُتفق عليهما مسبقاً، دون إلزامك بإعادة تنفيذ ما هو سليم.

04

تكوين السجل الفني للموقع

توثيق ما هو مركّب في الموقع وحالته، ليكون مرجعاً لأي عمل أو صيانة لاحقة.

ما يشمله عقد التشغيل والصيانة

قناة بلاغات واحدة

قناة واحدة لمواقعك مهما تعددت مدنها، وتصنيف الأولوية بحسب أثر التوقف على تشغيلك، وتوجيه الفريق المختص.

صيانة وقائية وتصحيحية

زيارات وقائية مجدولة تسبق العطل، ومعالجة الأعطال عند وقوعها.

تقارير موثقة

توثيق الأعمال المنفّذة، وتقرير يوضح سبب العطل والإجراء المتخذ، ولا يُغلق البلاغ قبل إبلاغك.

تحليل الأعطال المتكررة

مراجعة ما يتكرر لمعالجة سببه الجذري بدل تكرار الإصلاح نفسه.

مستوى الخدمة

تُحدَّد أولويات البلاغات وأزمنة الاستجابة وأوقات التغطية والمواقع المشمولة بالاسم داخل العقد.

الحل الثالث

إدارة الفروع متعددة المواقع

النتيجة: توحيد المعايير بين مواقعك، وصورة واحدة عن حالتها جميعاً.

لمن يناسب

  • تدير عدة مواقع نُفّذت بموردين وطرق مختلفة.
  • أمامك توسّع وتريد معياراً واحداً يحكمه.
  • تحتاج صورة موحدة عن حالة مواقعك دون زيارتها.
  • مطلوب منك استيفاء متطلبات كاميرات المراقبة.

المشكلات التي يعالجها

  • اختلاف المعايير بين المواقع وصعوبة صيانتها بطريقة واحدة.
  • كل توسّع يبدأ بتفاوض جديد على المواصفات.
  • لا مرجع يوضح ما ينبغي أن يكون عليه الموقع.

ما يشمله

01

تدقيق المواقع وتوحيد المعايير

زيارة المواقع وتوثيق حالة أنظمتها، وتحديد أوجه الاختلاف بينها وما ينبغي توحيده أولاً.

02

المواصفة المرجعية الموحدة

مواصفة تُطبَّق على مواقعك الحالية والقادمة: الأنظمة، ومعايير التغطية، ومسارات التمديد، وأسلوب الترقيم.

03

سجل موحد لكل موقع

سجل يوضح ما هو مركّب في كل موقع وحالته، فتعرف وضع مواقعك دون زيارتها.

04

استيفاء متطلبات كاميرات المراقبة

تجهيز الموقع وفق المتطلبات النظامية، والمعاينة الفنية، والتحقق من استيفاء الاشتراطات، ثم رفع طلب إصدار الشهادة عبر منصة «أمن» ومتابعته حتى صدور قرار الجهة المختصة.

05

تقارير على مستوى المنشأة

تقارير تجمع حالة مواقعك وبلاغاتها وأعمالها في صورة واحدة، بدل متابعة كل موقع على حدة.

شهادة استيفاء متطلبات كاميرات المراقبة

تُصدر الشهادة بعد التأكد من استيفاء الموقع للاشتراطات والمتطلبات المعتمدة لأنظمة كاميرات المراقبة، ويتم اعتمادها من الجهة المختصة. ومن ضمن الإجراءات التحقق من وجود عقد صيانة ساري لأنظمة كاميرات المراقبة.

ويقتصر دورنا على التجهيز والمعاينة والتحقق ورفع الطلب ومتابعته. وصدور الشهادة لا يُعدّ ضماناً بإصدار الترخيص النهائي للمنشأة، لأن إصدار الترخيص قد يعتمد على متطلبات أخرى وعلى جهات أخرى خارج نطاق عملنا.

النطاق الفني

الأنظمة التي تدعم جاهزية موقعك

وسائل داخل الحلول الثلاثة — لا منتجات تُشترى منفصلة.

البنية التقنية

غرف الأنظمة والراكات · مسارات التمديد وتنظيم الكابلات · نقاط البيانات والتوصيلات.

الشبكات والربط

الشبكات الداخلية · الفايبر · الربط بين أجزاء الموقع وبين المواقع.

الأنظمة الأمنية ضمن حدود النشاط المرخّص

كاميرات المراقبة وأجهزة التسجيل · أنظمة الإنذار · التحكم في الدخول · أجهزة وبوابات التفتيش والكشف.

أنظمة الحضور

أجهزة الحضور والانصراف وربطها ضمن نطاق العمل المتفق عليه.

الاختبار والتوثيق

اختبار الأنظمة · الترقيم · التوثيق · سجل الموقع · التقارير.

قدرات إضافية حسب نطاق العمل

تركيب وصيانة أجهزة ومعدات الإنذار من الحريق، تُدرج عند طلبها ولا تُشترط لأي حل.

ما يخرج عن نطاق المؤسسة

  • إدارة النشاط التجاري للفرع أو موظفيه أو عملياته اليومية.
  • أجهزة وبرامج نقاط البيع، وبرامج إدارة المخزون والإنتاج.
  • أعمال الكهرباء العامة للمبنى وأعمال المقاولات الكهربائية.
  • إصدار تراخيص النشاط، والاعتمادات التابعة للجهات المختصة خارج نطاق المؤسسة.

نتولى البنية التقنية والشبكات التي تعتمد عليها هذه الأنظمة في عملها، وننسّق مع مزوّديها عند الحاجة.

الخطوة التالية

هل ترغب في تقييم أحد مواقعك؟

ابدأ بموقع واحد، ونحدد معك أي حل يناسب وضعه.

اطلب تقييم موقعك — مجانًا
واتساب